3. 使用シナリオ
以下の例は、共有外観機能の一般的なアプリケーションであり、ここでは参考用例として言及されています。これらのすべての使用例は、この文書に記載されている共有外観機能でサポートできます。主な違いは、デバイスのユーザーインターフェースの考慮事項に関連しています。
3.1. エグゼクティブ/アシスタントの配置
エグゼクティブの UA の外観は、アシスタントの UA にも表示されます。アシスタントは、エグゼクティブへの着信通話に応答し、エグゼクティブが応答できるように通話を保留にすることができます。アシスタントは、常にエグゼクティブの UA 上のすべての通話の状態を見ることができます。
3.2. 通話グループ
類似したビジネスニーズやタスクを持つユーザーは、特定のグループに割り当てられ、AOR を共有できます。たとえば、5 人の IT 部門スタッフは、IT 作業エリアの各電話に 3 つの外観を持つヘルプラインに応答する可能性があります。1 台の電話で応答された通話は、保留にして別の電話で応答することができます。別のスタッフメンバーへの呼びかけや IM により、特定の外観で通話を引き継ぐことができます。別の電話は、既存の外観に追加/参加/ブリッジすることを要求でき、その結果、電話会議になります。
3.3. シングルライン内線
このシナリオでは、着信通話は UA のグループに提供されます。1 つが応答すると、他の UA に通知されます。グループ内の別の UA がライン(つまり、オフフック)を占有すると、すぐに通話にブリッジまたは参加します。これは、住宅用電話内線が通常動作する方法を模倣しています。
3.4. UA の変更
ユーザーは 1 つの UA で通話中であり、デバイスを変更して別の UA で通話を続けたいと考えています。通話を保留にし、通話の外観番号を記録してから、別の UA に移動します。別の UA で同じ外観番号を識別し、通話を拾い、会話を続けることができます。